지원 적용 내용

• 차량 이동 중에 발생한 교통 사고 결과로 생긴 상해에 대한 검사비 최대 1회, 20만원까지 지원
• 차량 이동 중에 사고로 인한 반려동물 부상의 전체 치료비(진료비, 치료비, 통원치료비, 약값, 주사비, 응급실, 야간진료비 포함) 치료비 최대 30만원까지 지원
• 입원 (진료가 필요한 경우로, 자택 등에서의 치료가 곤란하여 대상 반려동물을 동물병원에 넣어 항시 수의사의 관리하에서 치료에 전념토록 하는 것을 말합니다.) 입원비 최대 10만원까지 지원

지원 적용 예외 사항

• 펫미업과 관련된 모든 서비스 이용 중 예상치 못하게 발생한 사고에서 하위 항목에 단 한 가지라도 해당하는 경우, 펫미업이 제공하는 안전보상제도의 적용은 불가능합니다.
  • 1) 고객의 반려견이 본래 앓고 있었거나 선천적인 질병 및 질환일 경우
  • 2) 고객의 반려견이 노화에 의해 생기는 각종 질병 및 질환일 경우
  • 3) 고객의 고의, 과실에 의한 사건 사고가 발생하였거나, 사건 사고로 인한 손해가 확대된 경우
  • 4) 교통사고 발생이 상해의 주된 원인이 아닌 경우
  • 5) 식이(食餌)에 해당하지 않는 음식물 및 식이요법, 그리고 수의사가 처방하는 의약품 이외의 것
  • (건강보조식품, 의약품지 정이 되어 있지 않은 한방약, 의약부외품 등)
• 펫미업의 안전보상제도는 어떠한 예외 없이 아래의 조항에 대해서는 책임지지 않습니다.
  • 1) 아래의 예방 접종을 하지 않아 발생되는 질병 및 질환 또는 전염병
    • 가) 종합백신(DHLP) : 홍역, 감기, 파보장염 등 예방
    • 나) 코로나 장염(Corona V)
    • 다) 켄넬코프(Kennel Cough V) : 전염성기관지염
    • 라) 광견병(Rabies)
    • 마) 심장사상충

앱미터기를 이용한 합리적 요금

GPS 기반의 펫미업 자체 앱미터기를 통해 기본요금 11,000원 + 일반택시미터기의 1.1배로 이동거리 및 시간에 따라 택시와 동일한 방식으로 요금이 산정됩니다.

아이들 실수로 인한 클리닝비

탑승한 반려동물의 배설물로 인한 시트 세탁 또는 차량 내부 세차가 불가피한 경우 적게는 2만원에서 최대 10만원까지 클리닝비가 발생할 수 있습니다. 이를 방지하기 위한 무료 배변패드 및 물티슈가 준비되어 있으며, 차량 내 애견 기저귀도 판매하고 있습니다.

추가 요금 발생

반려동물의 무게나 크기에 관계 없이 4마리까지는 동일한 요금이 적용되며, 5마리부터는 1마리 당 5천원의 추가 요금이 발생합니다. 출발지에서 도착지로 이동 간 경유지가 있는 경우 2천원의 추가 요금이 발생합니다.

예약 취소 위약금

예약 시간 3시간 이내에 취소하는 경우 취소 수수료 8,000원이 청구됩니다. 예약 시간 15분 경과 시까지 탑승하지 않는 경우 예약은 자동 취소 될 수 있으며, 15분 이후 대기 시 미터기를 켜고 대기합니다.

야간 할증 요금

밤 9시 이후부터 아침 9시까지는 야간할증 요금이 적용 되며, 야간 할증 요금은 기본료는 동일하며 미터기 요금이 20% 부과되어 올라갑니다.